超市多收费用我可以索赔吗
超市多收费用我可以索赔吗一
我们大多数人都会选择超市购物,超市的物品种类比较多满足了我们的需求也便利了我们能一次性买完自己需要的物品,在结账时可能会出现收银员多收钱的情况,那么,超市多收钱了怎么赔偿,接下来由为您介绍超市多收钱了怎么赔偿及其相关方面的知识,希望能帮助大家解决相应的问题。
一、超市多收钱了怎么赔偿
(一)超市多收钱的赔偿为:
1、先返还多收消费者的价款;
2、其次,应赔偿消费者购买商品价款的三倍金额;不足500元的,赔偿500元。
腊局谈 (二)《中华腊耐人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经轮碰营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的五百元。
二、消费多收钱如何维权
(一)从投诉内容来看,超市结账多收钱主要有以下三种情形:一是实际结账金额略高于标注价;二是标注“促销价”实际仍按原价收费;三是同一件商品被多次收费,即一件商品被扫码多次。
(二)新消法规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,一般以3倍计算;增加赔偿后不足500元的,为500元。从受理情况看,已有消费者通过新消法维护了自己的合法权益。如郁某在一超市买了2罐薯片,每罐标价5、9元,应付11、8元,超市实收15、8元。郁某投诉到工商部门后,获赔500元。又如高某买了管标价9、7元的牙膏,后发现超市多收3、2元,在工商人员的介入下,也获赔500元。
三、消费纠纷找哪个部门
(一)找工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。
(二)所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。
以上内容就是整理的关于超市多收钱了怎么赔偿相关内容,我们知道如果多收钱的行为属于欺诈行为的话可以要求赔偿,一般情况下会以三倍进行赔偿,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的五百元,如果大家还有其他法律问题的欢迎上在线法律咨询平台,在线律师会为大家进行专业的解答。
超市多收费用我可以索赔吗二
超市多收钱可以要求赔偿500元超市多收钱的赔偿为:
1、先返还多收消费者的价款;
2、其次,应赔偿消费者购买商品价款咐首的三倍金额;不足500元的,赔偿500元。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
被超市多收钱怎么投诉:
一、从投诉内容来看,超市结账多收钱主要有以下三种情形:
1、是实际结账金额略高于标注价;
2、是标注“促销价”实际仍按原价收费;
3、是同一件商品被多次收没唤费,即一件商品被扫码多次。
二、新消法规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,一般以3倍计算;增加赔偿后不足500元的,为500元。从受理情况看,已有消费者通过新消法维护了自己的合法权益。如郁某在一超市买了2罐薯片,每罐标价元,应付元,超市实收元。郁某投诉到工商部门后,获赔500元。又如高某买了管标价元的牙膏,后发现超市多收元,在工商人员的介入下,也获赔500元。
超市多收钱应当承担何种法律责任,需要依据是否有故意欺诈行为来进行区分判断。
综上所述,超市多收钱的行为为不履行价格承诺行为,构成了价格欺诈行为,有权要求所受损失。
【法律依据】:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有枯简凯欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。